Las tarjetas de crédito expedidas por Banamex, BBVA, Inbursa y MiFiel resultaron reprobadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Según detalló la Comisión, las principales irregularidades detectadas en el servicio de tarjetas de crédito de estos bancos fueron la falta de consentimiento del usuario para contratar el plástico, comisiones de pago que exceden los rangos permitidos por el Banco de México (Banxico), además de que no especifican el monto y periodicidad de dichas comisiones.
Otras de las anomalías detectadas fueron la falta de un plan de pago que indique el número de mensualidades cuando se realizan compras en promociones, además de no especificar el Costo Anual Total (CAT), por el uso de la tarjeta, entre otras faltas de transparencia.
De acuerdo con el reporte de la Condusef, de 14 evaluaciones realizadas a bancos del país que proporcionan este tipo de servicios, sólo esas cuatro empresas resultaron reprobadas.
En tanto, entre las otras 10 que sí cumplieron en materia de transparencia, pero aún están en bajas calificaciones se encuentran Banco Invex, Banco del Bajío, Afirme, Bancoppel y Santander.
Mientras que como las mejores opciones para contratar una tarjeta de crédito, en materia de transparencia, se encuentran HSBC, Banco Regional (Banregio) Banco Mercantil del Norte (Banorte), Banco Azteca y Scotiabank.
Cabe destacar que durante el 2022, en conjunto los 14 bancos manejaron una cartera de 467 mil 416 millones de pesos en todo el país.
Por: AM
Lalo Arballo