Ante la propagación de ofertas en redes sociales que prometen “limpiar” el historial crediticio, la Condusef alertó ayer a los chihuahuenses a no contratarlos, ya que podrían tratarse de fraudes o hasta robo de datos, mejor conocido como “phishing”.
El delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Gerardo Núñez, aseguró que “borrar el historial” de una persona es un proceso que sólo se puede realizar haciendo la solicitud a la empresa que presentó el reporte negativo, por lo cual no es necesaria una tercera persona.
“El historial crediticio es manejado por una empresa aparte, no es algo tan fácil como me meto y ya, sino que se necesitan datos personalísimos para poder acceder, en primer lugar al estatus”.
Es por eso que llamó a los usuarios de tarjetas de crédito o departamentales a que tengan cuidado con este tipo de “trabajos”, pues en muchas de las ocasiones sólo son fachadas para poder obtener los datos personales con otros fines delictivos.
“Hay mucha gente que dice que puede limpiar el buró, pero en realidad lo que buscan aprovecharse de la gente que tiene esta problemática y les cobran un cierto porcentaje de la supuesta deuda”, dijo.
Sin embargo, detalló que el fraude no es el único riesgo, sino que hay otros que les piden los datos personales para cometer otros delitos como el robo de identidad.
“Es importante que la gente entienda que ninguno de estos trámites cuestan y que aprendan a identificar que no deben de confiar en personas e incluso páginas o “apps” que les piden adelantos a cambio de un servicio”.
Núñez reiteró que, aunque “limpiar” el historial es un proceso sencillo, sólo se puede hacer mediante una solicitud ante la empresa que mandó al buró al cuentahabiente.
Por lo que recomendó a los chihuahuenses que antes de pagarle a una tercera persona, primero soliciten su estatus en el Buró de Crédito, el cual se puede conseguir fácilmente en la página de Internet.
“Aquí en la Condusef contamos con asesorías e incluso si los usuarios quieren solicitar que se les retire del buró, nosotros podemos ayudarlos, pero lo primordial es que conozcan su estatus y el monto de su deuda”.
Acuerdos, una mejor solución
Por último, el delegado de la Condusef explicó que cuando ya se conoce la deuda, los chihuahuenses pueden comunicarse con la institución que los mandó a buró con una calificación negativa y solicitar acuerdos o convenios de pago.
“Tiene que ser un acuerdo en el que la persona puede pagar a lo mejor una parte y que se haga del conocimiento del gestor de cobranza, para que así se haga el reporte y no se afecte el historial crediticio”.